Você tem dados certos para Decidir?
Não sei você, mas ao longo de minha carreira já participei de diversas reuniões infrutíferas, sem objetivos claros e informações acuradas para a tomada de decisão. Muitas dessas reuniões giravam em torno de follow-ups de projetos que nunca saíram do papel, atrasos em decisões estratégicas e falta de foco. Esse tipo de situação sempre me levava a uma constatação: a falta de dados para a tomada de decisão.
Essa ausência de informações estruturadas e relevantes, que deveriam gerar dados confiáveis e ajudar no foco ao que é mais importante, não é um problema isolado. Trata-se de uma realidade de mercado que persiste, mesmo com toda a tecnologia disponível. Ainda hoje, muitas empresas enfrentam grandes dificuldades para compilar informações de forma estruturada, baseadas em KPIs claros, que possam orientar estrategicamente suas operações e decisões.
Essa realidade é confirmada por dados preocupantes. De acordo com um estudo global do IBM Institute for Business Value, 41% dos líderes brasileiros relatam dificuldades em identificar insights a partir dos dados com os quais trabalham, enquanto a média global atinge 40%. Além disso, 44% dos CEOs brasileiros apontam cálculos pouco claros como um dos grandes obstáculos na gestão de dados. Isso revela uma lacuna importante entre a coleta de informações e a aplicação prática para a tomada de decisões.
Mesmo com o advento da Inteligência Artificial e a implementação de sistemas cada vez mais sofisticados, a qualidade e a organização dos dados permanecem desafios significativos. Muitas organizações ainda não conseguem consolidar informações de qualidade em quantidade suficiente para realizar análises precisas, limitando o desempenho de seus sistemas e dificultando o uso estratégico dessas ferramentas.
No entanto, algumas práticas simples podem ser adotadas para melhorar essa situação. Aqui estão cinco dicas práticas para transformar esse cenário:
Defina KPIs Claros e Alinhados aos Objetivos de Negócio
Antes de qualquer coleta de dados, é fundamental estabelecer indicadores-chave de desempenho (KPIs) bem definidos, que estejam diretamente conectados às metas da empresa. Isso evita a coleta de dados irrelevantes e mantém o foco no que realmente importa para o crescimento do negócio.
Centralize os Dados em uma Plataforma Única
Muitas empresas sofrem com dados dispersos em diferentes sistemas e planilhas, dificultando a análise integrada. Implementar uma plataforma centralizada, como um CRM ou um sistema de BI (Business Intelligence), permite uma visão consolidada e confiável das informações.
Automatize a Coleta e Análise de Dados
A automação reduz erros humanos e permite uma análise mais ágil e precisa. Ferramentas de automação de marketing e relatórios automatizados garantem que as informações estejam sempre atualizadas para apoiar decisões em tempo real.
Implemente uma Cultura de Dados na Empresa
Incentive a equipe a tomar decisões baseadas em dados, promovendo treinamentos e workshops sobre interpretação de métricas e boas práticas de análise. Uma cultura orientada por dados garante que todos estejam alinhados e cientes da importância de informações precisas.
Revisite Periodicamente os Dados e Estratégias
Dados são dinâmicos e precisam ser revisados constantemente. Estabeleça uma rotina para reavaliar as métricas, identificando o que está funcionando e o que precisa ser ajustado para manter a empresa sempre no caminho certo.
Sabendo dessa dor enfrentada pelas empresas, a Hazlo, como seu slogan deixa claro – Marketing de Valor se Compromete com Resultado –, preza por entregar informações acuradas e estratégicas para que seus clientes tomem as melhores decisões em suas ações de marketing.
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